Tümünü görüntüle

    Sıkça Sorulan Sorular

    Kordonlarla birlikte ayarlama için gerekli aparat geliyor mu?

    Sadece ayarlama gerektiren kordonlarla birlikte gerekli aparat gönderilmektedir.

    İade edilen ürünlerde yeniden stoklama ücreti var mı?

    Hayır, iade işlemlerinde herhangi bir ek ücret talep etmiyoruz.

    Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim alırsam ne yapmalıyım?

    Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde iletişim sayfamızdan müşteri destek ekibimize ulaşarak, ilgili fotoğraf veya video ile sorunu bildirmeniz yeterli. En kısa sürede çözüm sağlanacaktır.

    Sipariş verdikten sonra onay e-postası alacak mıyım?

    Evet, siparişiniz onaylandıktan sonra size bir onay e-postası gönderilir.

    Sipariş verdim ama onay e-postası gelmedi, ne yapmalıyım?

    Öncelikle ödemenizin başarıyla gerçekleştiğinden emin olun. Ödeme alındıysa, iletişim sayfamızdan müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

    Siparişim tahmini teslim süresini geçti, ne yapmalıyım?

    Siparişiniz gecikirse lütfen takip numaranızı kontrol edin veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

    Bir sorun yaşarsam müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

    Bize iletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan nisakordon@gmail.com adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.